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今回はコマーストーク（株式会社Kiva 代表取締役 野尻 航太さんゲスト会）でご紹介した延長保証・SMSマーケにフォーカスしたスタートアップをご紹介します。コマーストーク本編は下記よりお聞きください。
家電等の延長保証サービス「Extend」
設立年：2019年
国：米国
直近調達：260Mドル/2021年5月/Series C/ val:$1.6B
累計調達金額：321Mドル
主要投資家：SoftBank Vision Fund, Lightbank, Graph Ventures, PayPal Ventures, GreatPoint Ventures
会社HP：https://extend.com
事業概要(2021年5月 調達時点)：
物販の延長保証サービスを提供してます。”apple care for everything”を標語にしてます。EC企業はExtendが提供しているAPIを利用し即時に、延長保証モジュールを商品ページに追加することができます（複数の保険会社から最適なプランを選択）。一方のユーザーに対してはモバイル上で、故障の申請等を完結できるUXを提供してます。平均してユーザーの13%が加入しているそうです。ペロトンやJBLを始めとした多くのメーカー/小売が利用してます。マネタイズは、保険料金のレベシェアとなっており、メーカー側、Extend側双方に粗利が残る構造です。2020年には30万プランを販売しましたが、2021年は300万プランを販売する勢いで成長中していたそうです。当該領域には同様のビジネスモデルを営むClyde（21年10月$26M調達）、保証の別売りマケプレを営むUpsie（21年5月に$18M調達）などがあります。
調達ニュース：https://news.crunchbase.com/news/softbank-backed-extend-pumps-260m-series-c-into-revamping-extended-warranty-protection-plan-industry/
SMSマーケティング支援「Attentive」
設立年：2016年
国：米国
直近調達：470Mドル/2022年1月/Venture – Series Unknown/ val:$2.2B
累計調達金額：863Mドル
主要投資家：Sequoia Capital, Tiger Global Management, Atomico, Empede Capital, Jaws Ventures
会社HP：https://attentivemobile.com/
事業概要(2021年3月 調達時点)：
SMSマーケティング支援企業です。Shopifyでも最大のSMSプロバイダーであり5000社以上の顧客を抱えています。開封率ほぼ100%のマーケチャネルとしても注目されています。具体的にはブランドに対して①SMS登録までの導線・IUの最適化、②顧客ターゲティング（tagでの取得データと突合）、③インタラクティブ・自動化・リッチ化されたチャット接客、④他サービスと連携されたサイト全体でのユーザー行動の分析、⑤チャットからの決済といったソリューションを提供しています。ブランド売上全体の20%程度がattentive経由とのことで影響の大きさがわかります。4月には英国に初の海外拠点を設けるなどグローバル進出を強化しています。同領域には21年5月に調達し$9.1Bの評価額のKlaviyoなども存在します。
（cf)The State of Conversational Commerce in 2022
https://www.attentivemobile.com/state-of-conversational-commerce
調達ニュース：https://www.attentivemobile.com/blog/powering-the-future-of-customer-first-commerce
保証の別売りPF「Upsie」
設立年：2015年
国：米国
直近調達：19Mドル/2021年5月/Series A/
累計調達金額：27Mドル
主要投資家：Techstars, Silicon Valley Bank, Village Capital, Bossanova Investimentos, Kapor Capital
会社HP：http://www.upsie.com
事業概要(2021年5月 調達時点)：
商品購入後の保証を切り出して販売しています。例えば、家電製品自体は店舗やECで購入し、修理保証のみをUpsie上で購入するという使い方です。ユーザーは購入商品のレシートをアップロードし、その商品に対しての保証商品を購入します。いざ故障した際もスマホから修理申請が可能で、最寄りの提携店舗、訪問型修理等により最短即日修理を実現してます。スマホ、PC、TVを中心とした家電が主な対象商品です。従来のメーカー保証や小売店の保証では900%の利益が上乗せされており、かなり高額な金額設定です。Upsieはその負の構造に着目し、既存比較で50-90%にも及ぶコストカットを実現し成長しています。この一年で、2.5倍に成長したそうです。
調達ニュース：https://techcrunch.com/2021/05/13/upsies-direct-to-consumer-swing-at-the-warranty-space-nets-18-2m/
・その他関連領域スタートアップ紹介
延長保証サービス「Clyde」
設立年：2017年
国：米国
直近調達：41Mドル/2021年10月/Series B/
累計調達金額：58Mドル
会社HP：https://www.joinclyde.com
調達ニュース：https://www.alleywatch.com/2021/10/clyde-extended-product-warranty-platform-brandon-gell/
メールマーケティング支援「Klaviyo」
設立年：2012年
国：米国
直近調達：320Mドル/2021年5月/Series D/ val:$9.1B
累計調達金額：679Mドル
会社HP：http://www.klaviyo.com
調達ニュース：https://www.prnewswire.com/news-releases/klaviyo-raises-320-million-in-series-d-funding-following-surge-in-demand-for-data-and-marketing-automation-platform-301293305.html
